auひかりの解約はプロバイダに！
auひかりの解約方法ですが、auひかりはプロバイダと一体になっているので利用しているプロバイダへ連絡する事でオプションサービスも含めて解約することが出来ます。
ただし、引越の場合、引越先でインターネットを利用するためには解約ではなく移転の手続きとなります。移転の場合はこちら
auひかりプロバイダの解約連絡先
auひかりのプロバイダは全部で8社あります。
解約の際は、ご利用中のプロバイダへ連絡するのですが、場合によっては、解約違約金が発生するのであわせてご確認ください。
更新：2020年10月
| auひかりプロバイダ名称 | 解約連絡先/営業時間 |
|---|---|
| @nifty | 03-6625-3232 / 0570-03-221003-6625-3232 / 0570-03-2210 10:00~18:00（年末年始を除く） |
| @T COM （アットティーコム） |
0120-805-6330120-805-633 10:00～20:00（平日）10:00～18:00 （土日祝） |
| ASAHIネット | 0120-577-108 / 03-6631-0856 / WEB解約0120-577-108 / 03-6631-0856 / WEB解約 10:00～19:00（平日）10:00～17:00 （土日祝） |
| au one net | 0077-7068 / 0120-22-00770077-7068 / 0120-22-0077 9:00~18:00（年中無休） |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 / 03-6385-09620120-86-0962 / 03-6385-0962 9:00~18:00（年中無休） |
| DTI | 0570-00-47400570-00-4740 10:00〜17:00（平日） |
| So-net | 0120-80-7761 / WEB解約0120-80-7761 / WEB解約 9:00~18:00（年末年始を除く） |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 / WEB解約0570-045-109 / WEB解約 10:00～19:00（平日） |
| リンククラブ | 03-5778-388103-5778-3881 10:00～19:00（平日） |
| 楽天ブロードバンド | 0800-600-0111 / 0800-600-02220800-600-0111 / 0800-600-0222 9:00～18:00（年中無休） |
| SmartLINE | 0120-954-0460120-954-046 11:00～17:00（平日） |
| エディオンネット （エンジョイ☆auひかり） |
0120-71-21330120-71-2133 9:00～19:00（年末年始は除く） |
| メガ・エッグ | 0120-505-8980120-505-898 10:00～19:00（年中無休） |
auひかりのオプションサービスである電話サービス、テレビサービスだけを解約（または追加）する場合は、KDDIへご連絡ください。
KDDIカスタマーサービスセンター
0077-70680077-7068 受付：9：00〜20：00 （無休）
※@TCOMをご利用中の場合：0120-80-56330120-80-5633
auひかりの解約にかかる費用
auひかりを解約する場合、利用期間や解約のタイミングに応じて以下の費用（税込）がかかります。
①工事費用の残債
工事費は分割払いになっており、工事費無料キャンペーンを利用している場合でも解約するとキャンペーンがなくなるため工事費の残額が請求されます。
- 【戸建て（ホーム）】の工事費：41,250円（687円×60か月）
- 【マンション】の工事費：33,000円（1,375円×24か月）
②解約違約金
ご利用プランに応じて、契約更新期間以外に解約する場合に以下の費用がかかります。
- 【ホーム】ずっとギガ得プラン 16,500円（3年契約）
- 【ホーム】ギガ得プラン 10,450円（2年契約）
- 【マンション】お得プラン 10,450円（2年契約）
- 【マンション】お得プランA 7,700円（2年契約）
※更新月とその翌月、翌々月（3か月間）が契約の更新期間となり、更新期間中の解約の場合は解約違約金はかかりません。
③回線の撤去工事（ホームのみ）
2018年3月1日以降にauひかりホームを契約した場合、回線の撤去工事費がかかります。
撤去工事費：31,680円
※2018年3月1日より前に契約をしている場合、撤去工事費は11,000円となり、撤去は任意です。
④解約月の月額料金
auひかりを解約した月の月額利用料金は日割りになりません。
※プロバイダが「au one net」の場合は日割りになります。
⑤高速サービス解除料
auひかりホーム10ギガ・5ギガをご利用中の場合、12か月以内に解約すると高速サービス解除料2,750円がかかります。
この記事のまとめ
